Training: Omgaan met verschillende type gasten. Hoe doe je dat?
De Achterhoek is een populaire bestemming voor toeristen. Daar is voor elk wat wils te vinden. Eenmaal op de vakantiebestemming aangekomen heeft je gast bepaalde verwachtingen. Maar niet iedere gast is hetzelfde en verwacht dus ook hetzelfde. Hoe kun jij als gastheer, -vrouw inspelen op de verschillende gasten? Hoe kun je nét even dat stapje extra zetten zodat jouw gast zich meer dan welkom voelt?
Wat gaan we doen:
In deze training gaan we onderzoeken wat voor jou gastvrijheid betekent. En hoe jij zo gastvrij mogelijk met allerlei type gasten om kunt gaan zonder dat je jezelf daarin verliest. Dat heeft alles te maken met wie jij zelf bent en wie de ander is. En weten hoe je zelf bent en wie de ander is, levert vaak mooie inzichten op. En hoe leuk is dat als je dat in je werk (of privé) direct kan toepassen!
Naast wat theorieën, gaan we ook oefenen met een acteur. Want door te doen, leer je het beste.
De training is iets voor jou als jij:
Regelmatig weerstand bij jezelf of bij anderen ervaart tijdens je werk met gasten.
Het lastig vindt om met bepaald gedrag van anderen om te gaan.
Benieuwd bent naar hoe jij in je kracht blijft bij het omgaan met verschillende type gasten.
Benieuwd bent hoe jij jouw gast extra welkom kunt laten voelen.
9.15 inloop
9.30 start Inspiratiesessie
12.30 einde
Aanmelden via info@verblijfsrecreatie-achterhoek.nl
Meer informatie bij Margaret van Diermen, margaret.vandiermen@verblijfsrecreatie-achterhoek.nl of tel. 06-81925483.
Deelname is gratis. Dit programma wordt u aangeboden door het Vitaliteitsprogramma Verblijfsrecreatie Achterhoek en is gericht op ondernemers in de verblijfsrecreatie van de 8 deelnemende gemeenten.
Alle rechten voorbehouden | Verblijfsrecratie Achterhoek | Privacy | Website door Frank Brinks Online resultaat | Huisstijl en tekst door Wikr | Foto's Stan Bouwman